top of page

УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

Доставка

Ви можете обрати доставку до найближчого відділення Нової Пошти чи Укрпошти у вашому місті, адресну доставку кур’єром від Нової Пошти.

Замовлення, оформлені до 12:00 робочого дня, будуть сформовані та відправлені в той самий день. Замовлення, зроблені після 12:00, відправляються наступного дня. Вихідні дні не приймаються для відправлення; замовлення, зроблені у вихідні, відправляються у понеділок.

Вартість доставки та оплата

Доставка відбувається за рахунок замовника і здійснюється за тарифами Нової Пошти чи Укрпошти. Ми працюємо з передоплатою через платіжну систему Monobank.

Вартість продукції актуалізується в залежності від ринкових змін на неї.

Умови надання послуг

На сайті ви можете придбати намазанки, хумус, овочеву ікру, консервовану квасолю, мариновані та консервовані овочі ТМ «Ситно Вдома», що виробляються на Сатанівському консервному заводі.

Продаж продукції здійснюється від ТОВ «МОДЕРН ФУДЗ».

Оформлення замовлення доступне виключно на сайті https://www.sytnovdoma.com, де ви повинні вказати відповідні логістичні дані та оплатити замовлення онлайн

Повернення

Ваше замовлення формується на території складу з постійною температурою зберігання продукції. Потрібно пам’ятати, що наша продукція фасується в скляні банки та має зберігатися за температури від 0° до +25 С° та відносної вологості повітря не >75%, у чистих, сухих, добре вентильованих приміщеннях, у місцях, захищених від попадання прямих сонячних променів.  Ми не несемо відповідальність та не гарантуємо якість продукту, якщо перевізник чи замовник транспортував чи зберігав продукцію в неналежних температурних умовах. Будь ласка, оглядайте упаковку уважно перед отриманням товару з Нової Пошти чи Укрпошти, або якщо продукція зберігалася в умовах, які не відповідають заявленим вище.

 

Якщо ви виявите невідповідну якість товару, зафіксуйте недоліки на фото та відео, надішліть нам письмову вимогу з фото/відео доказами у приватних повідомленнях Instagram: https://www.instagram.com/sytnovdoma. Питання компенсації розглядаються індивідуально.

Політика конфеденційності

Торгова марка «Ситно Вдома» дбайливо ставиться до конфіденційної (персональної) інформації всіх осіб, які відвідали сайт. Власником та розпорядником персональних даних користувачів сайту є Торгова марка «Ситно Вдома».

Під час користування сервісами сайту Компанія обробляє дані користувача, зокрема:

дані, надані користувачем під час реєстрації та заповнення форм;

файли cookie;

IP-адреси;

параметри та налаштування інтернет-браузерів (User-agent).

Компанія збирає лише ті персональні дані (наприклад, ваше ім’я та прізвище, логін та пароль, електронна пошта, контактний телефон), які свідомо і добровільно надаються вами для використання сервісів інтернет-сайту. Це вважається згодою на обробку персональних даних відповідно до мети, сформульованої в цій Політиці.

 

Компанія збирає мінімальний обсяг інформації, необхідний лише для виконання запиту користувача. Компанія не збирає інформацію, для обробки якої законодавством встановлені спеціальні вимоги. Компанія збирає дані про статистику відвідувань інтернет-сайту, що можуть містити інформацію про з’єднання, трафік, браузер користувача, а також про дату, час, тривалість роботи в мережі Інтернет та перебування на сайті.

Обробка персональних даних

Обробка та зберігання наданих персональних даних здійснюється в дата-центрах, де розташоване обладнання для функціонування сервісів інтернет-сайту. Надані персональні дані обробляються і можуть зберігатись у базі персональних даних або окремій таблиці бази даних інтернет-сайту.

 

Термін зберігання персональних даних встановлений не більше, ніж це необхідно відповідно до мети їх обробки.

 

Використання файлів cookie полягає в тому, що це текстовий файл або файли, які містять невеликий обсяг інформації, надсилаються веб-браузеру та зберігаються на пристрої користувача, такому як комп’ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого користувач відвідує інтернет-сайт.

 

Компанія не передає персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це є вимогою законодавства, на прохання суб’єкта персональних даних або в інших випадках, викладених в цій політиці. Компанія розуміє, що особиста інформація є цінністю і невід’ємним змістом, в тому числі особистих немайнових прав будь-якої фізичної особи, тому вживає всіх можливих заходів для захисту особистої інформації користувачів, добровільно та усвідомлено переданої останніми компанії.

Захист персональних даних

Компанія використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни або знищення. Проте, незважаючи на всі зусилля, компанія не може гарантувати абсолютну захищеність від загроз, що виникають поза межами її контролю.

 

Компанія надає доступ до інформації та персональних даних лише уповноваженим працівникам, які зобов’язалися забезпечувати конфіденційність такої інформації та даних відповідно до вимог компанії.

 

Розповсюдження персональних даних без згоди суб’єкта персональних даних або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, передбачених законом, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.

 

Ця політика може періодично змінюватися та доповнюватися без попереднього повідомлення користувача, у тому числі у зв’язку із змінами в законодавстві.

bottom of page